Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fermentfreude OG
Grabenstraße 15, 8010 Graz, Österreich
FN 659072 z
Inhaber:
Marcel Raunnigger
David Haider
☎Telefon: +43 (0) 660 49 43 577
✉E-Mail: fermentfreude@gmail.com
⌂Website: https://www.ferment-freude.at
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Vertragsabschlüsse zwischen der Fermentfreude OG (im Folgenden „Fermentfreude“) und ihren Kundinnen und Kunden über:
- die Teilnahme an Workshops und Veranstaltungen,
- den Erwerb von Gutscheinen,
- sowie den Kauf von Waren über den Online-Shop von Fermentfreude.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Fermentfreude ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Kundinnen und Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB).
2. Vertragsschluss
Die Präsentation von Workshops oder Waren auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
Durch das Absenden einer Buchung oder Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Fermentfreude die Buchung oder Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Teilnahme bzw. Bestellung annimmt.
Fermentfreude behält sich vor, Buchungen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro.
Fermentfreude ist Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere über Online-Zahlungsdienste wie Stripe.
Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsabschluss fällig.
4. Workshops und Veranstaltungen
4.1 Buchung
Workshops können über die Website oder über andere angebotene Buchungskanäle gebucht werden.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Die Teilnahme ist erst nach erfolgreicher Zahlung des Teilnahmebeitrags gesichert.
4.2 Teilnahmebedingungen
Teilnehmer verpflichten sich, während des Workshops den Anweisungen der Veranstalter Folge zu leisten.
Teilnehmer sind verpflichtet, Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitliche Einschränkungen, die für den Workshop relevant sein könnten, vor Beginn des Workshops mitzuteilen.
Fermentfreude übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Reaktionen, sofern diese auf nicht bekannt gegebene Allergien oder Unverträglichkeiten zurückzuführen sind.
Teilnehmer, die den Ablauf erheblich stören oder Sicherheits- bzw. Hygieneanweisungen nicht einhalten, können vom Workshop ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
4.3 Stornierung durch Teilnehmer
Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei Fermentfreude.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 14 Tage vor dem Workshoptermin: kostenfreie Stornierung
- 7 bis 14 Tage vor dem Termin: 50 % des Workshoppreises
- weniger als 7 Tage vor dem Termin: keine Rückerstattung
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
4.4 Ersatzteilnehmer
Der Teilnehmer ist berechtigt, jederzeit eine Ersatzperson zu benennen, die an seiner Stelle am Workshop teilnimmt. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten.
4.5 Absage oder Änderungen durch Fermentfreude
Fermentfreude behält sich vor, Workshops aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
Dies gilt insbesondere bei:
- Krankheit des Trainers
- zu geringer Teilnehmerzahl
- höherer Gewalt
- organisatorischen Gründen
In diesem Fall werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig rückerstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin übertragen.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise- oder Unterkunftskosten, sind ausgeschlossen.
5. Gutscheine
Gutscheine können über die Website oder direkt bei Fermentfreude erworben werden.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben.
Eine Barablöse von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
6. Online-Shop und Warenverkauf
Fermentfreude bietet ausgewählte Produkte über den Online-Shop an.
Bestellungen sind nur in haushaltsüblichen Mengen möglich.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an volljährige Personen.
7. Abholung der Ware
Derzeit erfolgt die Lieferung der Waren ausschließlich durch Abholung im Geschäftslokal von Fermentfreude.
Der Kunde wird informiert, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht.
Die Abholung erfolgt während der bekanntgegebenen Öffnungs- bzw. Abholzeiten.
Bei verderblichen Waren ist eine zeitnahe Abholung erforderlich.
Erfolgt die Abholung nicht innerhalb angemessener Frist, behält sich Fermentfreude vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr auf den Kunden über.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über:
- Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (z. B. Workshops),
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Verbesserung oder Austausch, sofern dies möglich und wirtschaftlich vertretbar ist.
10. Haftung
Fermentfreude haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für:
- Personenschäden
- Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz
- Ansprüche, die gesetzlich nicht eingeschränkt werden dürfen.
11. Bild- und Videoaufnahmen
Während Workshops können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen.
Diese können für Dokumentations- und Marketingzwecke von Fermentfreude verwendet werden.
Teilnehmer können der Verwendung ihrer Aufnahmen jederzeit widersprechen.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website von Fermentfreude abrufbar.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Fermentfreude, soweit dem keine zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen entgegenstehen.